Livre d'Or
Le temps d'intervention face à une pane est beaucoup trop long , mauvaise évaluation des pannes , le dépanneur prévient quelques heures avant son arrivée pour savoir s'il y a quelqu'un, si la réponse est négative on ne sait pas quand il repasse Au téléphone les correspondantes sont aimables mais ne savent jamais quand le dépanneur pourra se déplacer etc …..
Réponse de l’administrateur :
Bonjour monsieur Le Roux. Nous comprenons et nous prenons en compte votre évaluation afin d'améliorer notre SAV. Nous sommes actuellement en plein développement pour l'optimisation du suivi des demandes de nos clients. Merci.
